GENERAL TERMS AND CONDITIONS RDK-Elektronica

Definitions

1. RDK-Elektronica:RDK-Elektronica, established inDriebergen, Chamber of Commerce no.80419410.

2. Customer: the person with whomRDK-Elektronicahas entered into an agreement.

3. Parties:RDK-Elektronicaand customer together.

4. Consumer: a customer who is an individual acting for private purposes.

Applicability

1. These terms and conditions will apply to all quotations, offers, activities, orders, agreements and deliveries of services or products by or on behalf ofRDK-Elektronica.

2. Parties can only deviate from these conditions if they have explicitly agreed upon in writing.

3. The parties expressly exclude the applicability of supplementary and/or deviating general terms and conditions of the customer or of third parties.

Prices

1. All prices used byRDK-Elektronicaare in euros, areexclusive ofVAT and exclusive of any other costs such as administration costs, levies and travel-, shipping- or transport expenses, unless expressly stated otherwise or agreed otherwise.

2. RDK-Elektronicais entitled to adjust all prices for its products or services, shown in its shop, on its website or otherwise, at any time.

3. Increases in the cost prices of products or parts thereof, whichRDK-Elektronicacould not foresee at the time of making an offer or the conclusion of the agreement, may give rise to price increases.

4. The consumer has the right to terminate an agreement as a result of a price increase as referred to in paragraph 3, unless the increase is the result of statutory regulation.

5. The price with regard to services is determined byRDK-Elektronicaon the basis of the actual working hours.

6. The price is calculated according to the usual hourly rates ofRDK-Elektronica, valid for the period in which he carries out the work, unless a different hourly rate has been agreed.

7. If the parties have agreed on a total amount for a service provided byRDK-Elektronica, this is always a target price, unless the parties have explicitly agreed upon in writing on a fixed price, which can not be deviated from.

8. RDK-Elektronicais entitled to deviate up to 10% of the target price.

9. If the target price exceeds 10%,RDK-Elektronicamust let the customer know in due time why a higher price is justified.

10. If the target price exceeds 10%, the customer has the right to cancel the part of the order that exceeds the target price by 10%.

11. RDK-Elektronicahas the right to adjust prices annually.

12. RDK-Elektronicawill communicate price adjustments to the customer prior to the moment the price increase becomes effective.

13. The consumer has the right to terminate the contract withRDK-Elektronicaif he does not agree with the price increase.

Payments and payment term

1. RDK-Elektronicamay, at the conclusion of the agreement, require a down payment of up to 50% of the agreed amount.

2. The customer must have paid the full amount within 7 days after delivery of the product.

3. Payment terms are considered as fatal payment terms. This means that if the customer has not paid the agreed amount at the latest on the last day of the payment term, he is legally in default, withoutRDK-Elektronicahaving to send the customer a reminder or to put him in default.

4. RDK-Elektronicareserves the right to make a delivery conditional upon immediate payment or to require adequate security for the total amount of the services or products.

Payments and payment term - Store

Products are immediately paid for in the store.

Consequences of late payment

1. If the customer does not pay within the agreed term,RDK-Elektronicais entitled to charge an interest of 1% per month from the day the customer is in default, whereby a part of a month is counted for a whole month.

2. When the customer is in default, he is also due to extrajudicial collection costs and may be obliged to pay any compensation toRDK-Elektronica.

3. The collection costs are calculated on the basis of the Reimbursement for extrajudicial collection costs.

4. If the customer does not pay on time,RDK-Elektronicamay suspend its obligations until the customer has met his payment obligation.

5. In the event of liquidation, bankruptcy, attachment or suspension of payment on behalf of the customer, the claims ofRDK-Elektronicaon the customer are immediately due and payable.

6. If the customer refuses to cooperate with the performance of the agreement byRDK-Elektronica, he is still obliged to pay the agreed price toRDK-Elektronica.

Rightof recovery of goods

1. As soon as the customer is in default,RDK-Elektronicais entitled to invoke the right of recovery with regard to the unpaid products delivered to the customer.

2. RDK-Elektronicainvokes the right of recovery by means of a written or electronic announcement.

3. As soon as the customer has been informed of the claimed right of recovery, the customer must immediately return the products concerned toRDK-Elektronica, unless the parties agree to make other arrangements about this.

4. The costs for the collection or return of the products are at the expense of the customer.

Rightof cancellation

1. A consumer may cancel an online purchase during a cooling-off period of 14 days without giving any reason, provided that

· the product has not been used

· it is not a product that can spoil quickly, like food or flowers

· the product is not specially tailored for the consumer or adapted to its special needs

· it is not a product that may not be returned for hygienic reasons (underwear, swimwear, etc.)

· the seal is still intact, when the product is a data carrier with digital content (DVDs, CDs, etc.)

· the product is not a (holiday)trip, a transportation ticket, a catering order or a form of leisure activity,

· the product is not a separate magazine or a loose newspaper

· the purchase does not concern an (assignment to) urgent repair

· the consumer has not renounced his right of cancellation

2. The reflection period of 14 days as referred to in paragraph 1 commences:

o on the day after the consumer has received the last product or part of 1 order

o as soon as the consumer has received the first the product of a subscription

o as soon as the consumer has purchased a service for the first time

o as soon as the consumer has confirmed the purchase of digital content via the internet

3. The consumer can notify his right of cancellation viainfo@rdk-elektronica.nl, if desired by using the withdrawal form that can be downloaded via the website ofRDK-Elektronica,www.rdk-elektronica.nl.

4. The consumer is obliged to return the product toRDK-Elektronicawithin 14 days after the notification of his right of cancellation, after which period his right of cancellation will lapse.

5. The costs for return are dueRDK-Elektronicaif the complete order is returned.

6. If the purchase costs and any other costs (such as shipping and return costs) are eligible for reimbursement according to the law,RDK-Elektronicawill refund these costs to the consumer within 14 days of receipt of the timely appeal to the right of withdrawal, provided that the consumer has returned the product toRDK-Elektronicain time.

Suspension of obligations by the customer

The customer waives the right to suspend the fulfillment of any obligation arising from this agreement.

Rightofretention

1. RDK-Elektronicacan appeal to his right of retention of title and in that case retain the products sold byRDK-Elektronicato the customer until the customer has paid all outstanding invoices with regard toRDK-Elektronica, unless the customer has provided sufficient security for these payments.

2. The right of retention of title also applies on the basis of previous agreements from which the customer still owes payments toRDK-Elektronica.

3. RDK-Elektronicais never liable for any damage that the customer may suffer as a result of using his right of retention of title.

Settlement

The customer waives his right to settle any debt toRDK-Elektronicawith any claim onRDK-Elektronica.

Retention oftitle

1. RDK-Elektronicaremains the owner of all delivered products until the customer has fully complied with all its payment obligations with regard toRDK-Elektronicaunder whatever agreement withRDK-Elektronicaincluding of claims regarding the shortcomings in the performance.

2. Until then,RDK-Elektronicacan invoke its retention of title and take back the goods.

3. Before the property is transferred to the customer, the customer may not pledge, sell, dispose of or otherwise encumber the products.

4. IfRDK-Elektronicainvokes its retention of title, the agreement will be dissolved andRDK-Elektronicahas the right to claim compensation, lost profits and interest.

Delivery

1. Delivery takes place while stocks last.

2. Delivery takes place atRDK-Elektronicaunless the parties have agreed upon otherwise.

3. Delivery of products ordered online takes place at the address indicated by the customer.

4. If the agreed price is not paid on time,RDK-Elektronicahas the right to suspend its obligations until the agreed price is fully paid.

5. In the event of late payment, the customer is automatically in default, and hereby he can not object to late delivery byRDK-Elektronica.

Delivery period

1. Any delivery period specified byRDK-Elektronicais indicative and does not give the customer the right to dissolution or compensation if this period is not met with, unless the parties have expressly agreed otherwise in writing.

2. The delivery starts once the customer has fully completed the (electronic) ordering process and received an (electronic) confirmation of his order fromRDK-Elektronica.

3. Exceeding the specified delivery period does not entitle the customer to compensation or the right to terminate the contract, unlessRDK-Elektronicacannot deliver within [number of days late] or if the parties have agreed upon otherwise.

Actual delivery

The customer must ensure that the actual delivery of the products ordered by him can take place in time.

Transport costs

Transport costs are on behalf of the customer, unless the parties have agreed upon otherwise.

Packaging and shipping

1. If the package of a delivered product is opened or damaged, the customer must have a note drawn up by the forwarder or delivery person before receiving the product. In the absence of whichRDK-Elektronicamay not be held liable for any damage.

2. If the customer himself takes care of the transport of a product, he must report any visible damage to products or the packaging prior to the transport toRDK-Elektronica, failing whichRDK-Elektronicacannot be held liable for any damage.

Insurance

1. The customer undertakes to insure and keep insured the following items adequately against fire, explosion and water damage as well as theft:

o goods delivered that are necessary for the execution of the underlying agreement

o goods being property ofRDK-Elektronicathat are present at the premises of the customer

o goods that have been delivered under retention of title

2. At the first request ofRDK-Elektronica, the customer provides the policy for these insurances for inspection.

Storage

1. If the customer orders products later than the agreed delivery date, the risk of any quality loss is entirely for the customer.

2. Any extra costs as a result of premature or late purchase of products are entirely at the customer's expense.

Assembly / Installation

AlthoughRDK-Elektronicastrives to carry out all assembly and/or installation work as well as possible, it does not bear any responsibility for this, except in case of intent or gross negligence.

Guarantee

1. When parties have entered into an agreement with services included, these services only contain best-effort obligations forRDK-Elektronica, not obligations of results.

2. The warranty relating to products only applies to defects caused by faulty manufacture, construction or material.

3. The warranty does not apply in the event of normal wear and tear and damage resulting from accidents, changes made to the product, negligence or improper use by the customer, or when the cause of the defect can not clearly be established.

4. The risk of loss, damage or theft of the products that are the subject of an agreement between the parties, will pass on to the customer when these products are legally and/or factually delivered, at least are in the power of the customer or of a third party who receives the product for the benefit of the customer.

Performance of the agreement

1. RDK-Elektronicaexecutes the agreement to the best of its knowledge and ability and in accordance with the requirements of good workmanship.

2. RDK-Elektronicahas the right to have the agreed services (partially) performed by third parties.

3. The execution of the agreement takes place in mutual consultation and after written agreement and payment of the possibly agreed advance by the customer.

4. It is the responsibility of the customer thatRDK-Elektronicacan start the implementation of the agreement on time.

5. If the customer has not ensured thatRDK-Elektronicacan start the implementation of the agreement in time, the resulting additional costs and/or extra hours will be charged to the customer.

Duty to inform by the customer

1. The customer shall make available toRDK-Elektronicaall information, data and documents relevant to the correct execution of the agreement to in time and in the desired format and manner.

2. The customer guarantees the correctness, completeness and reliability of the information, data and documents made available, even if they originate from third parties, unless otherwise ensuing from the nature of the agreement.

3. If and insofar as the customer requests this,RDK-Elektronicawill return the relevant documents.

4. If the customer does not timely and properly provides the information, data or documents reasonably required byRDK-Elektronicaand the execution of the agreement is delayed because of this, the resulting additional costs and extra hours will be charged to the customer.

Duration of the agreement

1. The agreement betweenRDK-Elektronicaand the customer is entered into for the duration of6months, unless it results otherwise from the nature of the agreement or if the parties have expressly agreed otherwise in writing.

2. If a fixed-term contract has been entered into, it will be tacitly converted into an open-ended contract at the end of the term, unless 1 of the parties terminates the contract with due observance of a notice period of2month(s), or if a consumer terminates the agreement with due observance of a notice period of 1 month / the agreement ends at the end of the fixed term.

3. If the parties have agreed upon a term for the completion of certain activities, this is never a strict deadline, unless specified explicitly otherwise in writing. If this term is exceeded, the customer must giveRDK-Elektronicaa written reasonable term to terminate the activities, before it may either terminate the contract or claim damages.

Intellectual property

1. RDK-Elektronicaretains all intellectual property rights (including copyright, patent rights, trademark rights, design and design rights, etc.) on all designs, drawings, writings, data carriers or other information, quotations, images, sketches, models, scale models, etc., unless parties have agreed otherwise in writing.

2. The customer may not copy or have copied the intellectual property rights without prior written permission fromRDK-Elektronica, nor show them to third parties and / or make them available or use them in any other way.

Confidentiality

1. The client keeps any information he receives (in whatever form) fromRDK-Elektronicaconfidential.

2. The same applies to all other information concerningRDK-Elektronicaof which he knows or can reasonably suspect that it is secret or confidential, or of which it can expect that its disclosure may cause damage toRDK-Elektronica.

3. The customer takes all necessary measures to ensure that he keeps the information referred to in paragraphs 1 and 2 secret.

4. The obligation of secrecy described in this article does not apply to information:

o which was already made public before the customer heard this information or which later became public without being the result of a violation of the customer's duty to confidentiality

o which is made public by the customer due to a legal obligation

5. The confidentiality obligation described in this article applies for the duration of the underlying agreement and for a period of 3 years after the end thereof.

Penalties

1. If the customer violates the articles of these general terms and conditions about secrecy or intellectual property, then he forfeits on behalf ofRDK-Elektronicaan immediately due and payable fine of € 1000 if the customer is a consumer and € 5000 if the customer is a company,for each violation and in addition an amount of 5% of the aforementioned amount for each day that this violation continues.

2. No actual damage, prior notice of default or legal proceedings are required in forfeiting the fine referred to in the first paragraph of this article.

3. The forfeiture of the fine referred to in the first paragraph of this article shall not affect the other rights ofRDK-Elektronicaincluding its right to claim compensation in addition to the fine.

Indemnity

The customer indemnifiesRDK-Elektronicaagainst all third-party claims that are related to the products and/or services supplied byRDK-Elektronica.

Complaints

1. The customer must examine a product or service provided byRDK-Elektronicaas soon as possible for possible shortcomings.

2. If a delivered product or service does not comply with what the customer could reasonably expect from the agreement, the customer must informRDK-Elektronicaof this as soon as possible, but in any case within 1 month after the discovery of the shortcomings.

3. Consumers must informRDK-Elektronicaof this within two months after detection of the shortcomings.

4. The customer gives a detailed description as possible of the shortcomings, so thatRDK-Elektronicais able to respond adequately.

5. The customer must demonstrate that the complaint relates to an agreement between the parties.

6. If a complaint relates to ongoing work, this can in any case not lead toRDK-Elektronicabeing forced to perform other work than has been agreed.

Giving notice

1. The customer must provide any notice of default toRDK-Elektronicain writing.

2. It is the responsibility of the customer that a notice of default actually reachesRDK-Elektronica(in time).

Joint and several Clientliabilities

IfRDK-Elektronicaenters into an agreement with several customers, each of them shall be jointly and severally liable for the full amounts due toRDK-Elektronicaunder that agreement.

Liability ofRDK-Elektronica

1. RDK-Elektronicais only liable for any damage the customer suffers if and insofar as this damage is caused by intent or gross negligence.

2. IfRDK-Elektronicais liable for any damage, it is only liable for direct damages that results from or is related to the execution of an agreement.

3. RDK-Elektronicais never liable for indirect damages, such as consequential loss, lost profit, lost savings or damage to third parties.

4. IfRDK-Elektronicais liable, its liability is limited to the amount paid by a closed (professional) liability insurance and in the absence of (full) payment by an insurance company of the damages the amount of the liability is limited to the (part of the) invoice to which the liability relates.

5. All images, photos, colors, drawings, descriptions on the website or in a catalog are only indicative and are only approximate and can not lead to any compensation and/or (partial) dissolution of the agreement and/or suspension of any obligation.

Expiry period

Every right of the customer to compensation fromRDK-Elektronicashall, in any case, expire within 12 months after the event from which the liability arises directly or indirectly. This does not exclude the provisions in article 6:89 of the Dutch Civil Code.

Dissolution

1. The customer has the right to dissolve the agreement ifRDK-Elektronicaimputably fails in the fulfillment of his obligations, unless this shortcoming does not justify termination due to its special nature or because it is of minor significance.

2. If the fulfillment of the obligations byRDK-Elektronicais not permanent or temporarily impossible, dissolution can only take place afterRDK-Elektronicais in default.

3. RDK-Elektronicahas the right to dissolve the agreement with the customer, if the customer does not fully or timely fulfill his obligations under the agreement, or if circumstances giveRDK-Elektronicagood grounds to fear that the customer will not be able to fulfill his obligations properly.

Force majeure

1. In addition to the provisions of article 6:75 Dutch Civil Code, a shortcoming ofRDK-Elektronicain the fulfillment of any obligation to the customer cannot be attributed toRDK-Elektronicain any situation independent of the will ofRDK-Elektronica, when the fulfillment of its obligations towards the customer is prevented in whole or in part or when the fulfillment of its obligations cannot reasonably be required fromRDK-Elektronica.

2. The force majeure situation referred to in paragraph 1 is also applicable - but not limited to: state of emergency (such as civil war, insurrection, riots, natural disasters, etc.); defaults and force majeure of suppliers, deliverymen or other third parties; unexpected disturbances of power, electricity, internet, computer or telecoms; computer viruses, strikes, government measures, unforeseen transport problems, bad weather conditions and work stoppages.

3. If a situation of force majeure arises as a result of whichRDK-Elektronicacannot fulfill one or more obligations towards the customer, these obligations will be suspended untilRDK-Elektronicacan comply with it.

4. From the moment that a force majeure situation has lasted at least 30 calendar days, both parties may dissolve the agreement in writing in whole or in part.

5. RDK-Elektronicadoes not owe any (damage) compensation in a situation of force majeure, even if it has obtained any advantages as a result of the force majeure situation.

Changes in the general terms and conditions

1. RDK-Elektronicais entitled to amend or supplement these general terms and conditions.

2. Changes of minor importance can be made at any time.

3. Major changes in content will be discussed byRDK-Elektronicawith the customer in advance as much as possible.

4. Consumers are entitled to cancel the agreement in the event of a substantial change to the general terms and conditions.

Transfer of rights

1. The customer can not transfer its rights deferring from an agreement withRDK-Elektronicato third parties without the prior written consent ofRDK-Elektronica.

2. This provision applies as a clause with a property law effect as referred to in Section 3:83 (2) Dutch Civil Code.

Consequences of nullity or annullability

1. If one or more provisions of these general terms and conditions prove null or annullable, this will not affect the other provisions of these terms and conditions.

2. A provision that is null or annullable shall, in that case, be replaced by a provision that comes closest to whatRDK-Elektronicahad in mind when drafting the conditions on that issue.

Applicable law and competent court

1. Dutch law is exclusively applicable to all agreements between the parties.

2. The Dutch court in the district whereRDK-Elektronicais established is exclusively competent in case of any disputes between parties, unless the law prescribes otherwise.

Drawn up on15 september 2020.

Download Algemene Voorwaarden als PDF

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENERS (B2B)

Artikel 1 - Definities

1. RDK-Elektronica,gevestigd teDriebergen, KvK-nummer80419410, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener.

2. De wederpartij van dienstverlener wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.

3. Partijen zijn dienstverlener en opdrachtgever samen.

4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.

Artikel 2 -Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens dienstverlener.

2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.

3. De overeenkomst bevat voor dienstverlener steeds inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.

Artikel3 - Betaling

1. Declaraties moeten binnen7dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.

2. Betalingen geschieden zonder enig beroep op opschorting of verrekening door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het door dienstverlener opgegeven bankrekeningnummer.

3. Betaalt opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is dienstverlener gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

4. Blijft opdrachtgever in gebreke, dan zal dienstverlener tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de opdrachtgever. Wanneer opdrachtgever in verzuim is, is hij naast de hoofdsom tevens wettelijke (handels)rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan dienstverlener. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van dienstverlener op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

6. Weigert opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door dienstverlener, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan dienstverlener te betalen.

Artikel 4 - Aanbiedingen enoffertes

1. De aanbiedingen van dienstverlener zijn hooguit1maandgeldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.

2. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.

Artikel 5 - Prijzen

1. De op aanbiedingen, offertes en facturen van dienstverlener genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. De prijzen van goederen zijn gebaseerd op de op dat moment bekend zijnde kostprijzen. Verhogingen hiervan, die door de dienstverlener niet konden worden voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

3. Ten aanzien van de dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.

4. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, kan het tarief met betrekking tot de dienstverlening worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het tarief wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van dienstverlener, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

5. Indien geen tarief op grond van de werkelijk bestede uren is afgesproken, wordt voor de dienstverlening een richtprijs afgesproken, waarbij dienstverlener gerechtigd is om hier tot 10% vanaf te afwijken. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient dienstverlener opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om een deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

Artikel 6 - Prijsindexering

1. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen en uurlonen zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Dienstverlener heeft het recht de aan opdrachtgever te berekenen vergoedingen jaarlijks per1 juli1 januariaan te passen.

2. Aangepaste prijzen, tarieven en uurlonen worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan opdrachtgever.

Artikel 7 - Informatieverstrekking door opdrachtgever

1. Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is beschikbaar voor dienstverlener.

2. Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en bescheiden, die dienstverlener meent nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen

3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan dienstverlener ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.

4. Opdrachtgever vrijwaart dienstverlener voor elke schade in welke vorm dan ook die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.

5. Indien en voor zover opdrachtgever dit verzoekt, retourneert dienstverlener de betreffende bescheiden.

6. Stelt opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door dienstverlener verlangde gegevens en bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra honoraria voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 8 - Intrekking opdracht

1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.

2. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.

Artikel 9 - Uitvoering van de overeenkomst

1. Dienstverlener voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

2. Dienstverlener heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.

3. De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot.

4. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever dat dienstverlener tijdig kan beginnen aan de opdracht.

Artikel 10 - Contractduur opdracht

1. De overeenkomst tussen opdrachtgever en dienstverlener wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet opdrachtgever dienstverlener schriftelijk in gebreke stellen.

Artikel 11 - Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Dienstverlener stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht dienstverlener opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in.

4. Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft dienstverlener daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 12 - Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van dienstverlener in de nakoming van enige verplichting jegens opdrachtgever niet aan dienstverlener kan worden toegerekend in geval van een van de wil van dienstverlener onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van dienstverlener kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandighedenen werkonderbrekingen.

2. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan dienstverlener niet aan zijn verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang dienstverlener niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

3. Dienstverlener is in het geval als bedoeld in het tweede lid van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als dienstverlener als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

Artikel 13 - Verrekening

Opdrachtgever doet afstand van zijn recht om een schuld aan dienstverlener te verrekenen met een vordering op dienstverlener.

Artikel 14 - Opschorting

Opdrachtgever doet afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 15 - Overdracht van rechten

Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Artikel 16 - Verval van de vordering

Elk recht op vergoeding van schade veroorzaakt door dienstverlener vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89Burgerlijk Wetboek.

Artikel 17 - Verzekering

1. Opdrachtgever verplicht zich geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst, alsook zaken van dienstverlener die bij opdrachtgever aanwezig zijn en zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, adequaat te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal.

2. Opdrachtgever geeft op eerste verzoek de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 18 - Aansprakelijkheid schade

1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij dienstverlener de schade opzettelijk of met grove schuld heeft veroorzaakt.

2. In het geval dat dienstverlener een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever bedraagt de schade niet meer dan het honorarium.

3. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de desbetreffende polis.

4. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als dienstverlener aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door dienstverlener bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken.

5. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van dienstverlener voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van dienstverlener, zijn leidinggevende of ondergeschikten.

Artikel 19 - Aansprakelijkheid opdrachtgever

1. Ingeval een opdracht wordt verstrekt door meer dan één persoon, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de bedragen die uit hoofde van die opdracht aan dienstverlener verschuldigd zijn.

2. Wordt een opdracht middellijk of onmiddellijk verstrekt door een natuurlijke persoon namens een rechtspersoon, dan kan deze natuurlijke persoon tevens in privé opdrachtgever zijn. Daarvoor is vereist dat deze natuurlijke persoon beschouwd kan worden als de (mede)beleidsbepaler van de rechtspersoon. Bij wanbetaling door de rechtspersoon is de natuurlijke persoon dus persoonlijk aansprakelijk voor de betaling van de declaratie, onverschillig of deze, al dan niet op verzoek van opdrachtgever, ten name van een rechtspersoon dan wel ten name van opdrachtgever als natuurlijk persoon of hen beiden is gesteld.

Artikel 20 - Vrijwaring

De opdrachtgever vrijwaart dienstverlener tegen alle aanspraken van derden, die verband houden met de door dienstverlenergeleverde goederen en/of diensten.

Artikel 21 - Klachtplicht

1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.

2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 22 - Eigendomsvoorbehoud, opschortingsrecht en retentierecht

1. De bij opdrachtgeveraanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van dienstverlener totdat opdrachtgever de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan dienstverlener zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

2. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft dienstverlener het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan dienstverlener worden tegengeworpen.

3. Dienstverlener is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

4. Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen voortuitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft dienstverlener het recht van retentie. De zaak wordt dan niet geleverd totdat opdrachtgever volledig en conform afspraak heeft betaald.

5. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de verplichtingen van opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 23 - Intellectueel eigendom

1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt dienstverlener alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc.

2. De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van dienstverlener worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt.

3. Opdrachtgever verplicht zich tot geheimhouding van de door dienstverlener aan hem ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens. Opdrachtgever verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, een schriftelijke geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van deze bepaling.

Artikel24 -Geheimhouding

1. Ieder der partijen houdt de informatie die hij (in welke vorm dan ook) van de andere partij ontvangt en alle andere informatie betreffende de andere partij waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatiewaarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan de andere partij schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat zijn personeel de genoemde informatie ook geheimhoudt.

2. De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

a. die op het moment dat de ontvanger deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending door de ontvangende partij van een op hem rustende geheimhoudingsplicht;

b. waarvan de ontvangende partij kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het moment van verstrekken door de andere partij;

c. die de ontvangende partij van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan de ontvangende partij te verstrekken

d. die door de ontvangende partij openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht.

3. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.

Artikel25 -Boete op overtreding geheimhoudingsplicht

1. Overtreedt opdrachtgever het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding, dan verbeurt opdrachtgever ten behoeve van dienstverlener een onmiddellijk opeisbare boete van €5.000voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van €500voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Dit is ongeacht of de overtreding aan opdrachtgever kan worden toegerekend. Bovendien is er voor het verbeuren van deze boete geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure benodigd. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.

2. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van dienstverlener waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel26 -Niet-overname personeel

Opdrachtgever neemt geen medewerkers van dienstverlener (of van ondernemingen waarop dienstverlener ter uitvoering van deze overeenkomst een beroep heeft gedaan en die betrokkenen zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst) in dienst. Ook laat hij hen niet anderszins direct of indirect voor zich werken. Dit verbod geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst tot een jaar na beëindiging daarvan. Op dit verbod geldt één uitzondering: partijen kunnen in goed zakelijk overleg met elkaar andere afspraken maken. Deze afspraken gelden voor zover die schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel27 -Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waarRDK-Elektronicais gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.